หนึ่งในปัจจัยสำคัญของการดำเนินธุรกิจเพื่อให้ก้าวไปสู่ความสำเร็จ กลยุทธ์ทางการตลาดออนไลน์คือสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง เนื่องจากสถานการณ์ปัจจุบันจะเห็นได้ว่าทุกสิ่งอย่างถูกผันแปรเข้าสู่แพลตฟอร์มดิจิทัลเกือบทั้งหมดทั้งสิ้น ซึ่งหนึ่งในเครื่องมือที่จะเข้ามาช่วยทำการตลาดออนไลน์ก็คงจะหนีไม่พ้นการทำ SEO หรือ Search Engine Optimization และการมองหาหรือไว้ใจให้ผู้เชี่ยวชาญที่รับทำ SEO เข้ามาช่วยแบ่งเบาภาระให้กับเราในฐานะของเจ้าของธุรกิจก็ถือว่าเป็นไอเดียที่น่าสนใจอยู่ไม่น้อย แต่ทั้งนี้จะมีกฎเกณฑ์หรือสิ่งสำคัญอะไรที่ควรทราบบ้าง ตามมาหาคำตอบกันต่อได้จากบทความนี้เลย
แผนการดำเนินงานในลำดับแรกเริ่ม
สำหรับในหลักเกณฑ์นี้เราในฐานะลูกค้าหรือเจ้าของธุรกิจสามารถสอบถามจากตัวเอเจนซี่ที่รับทำ SEO แบบคร่าวๆ ก่อนได้ว่าหลังจากตกลงร่วมงานกันแล้วแผนการทำงานอันดับแรกที่ผู้เชี่ยวชาญจะเริ่มดูแลลูกค้าคืออะไร อย่างไรก็ตามแผนการดำเนินงานจะต้องเป็นการเริ่มต้นที่เหมาะสม ไม่กินเวลานานมากจนเกินไป และในท้ายที่สุดถ้าหากเอเจนซี่หรือผู้เชี่ยวชาญที่รับทำ SEO เป็นผู้ที่มีประสบการณ์มากเพียงพอก็มักเลือกที่จะเริ่มต้นแผนการทำงานอย่างชัดเจน เช่น การทำเริ่มต้นทำ Audit แบบ On Site Technical เป็นการคัดกรองปัญหาสำคัญๆ ได้ภายในระยะเวลาอันสั้น อีกทั้งยังเป็นวิธีการเรียกลูกค้าให้เข้ามาเยี่ยมชมหน้าเว็บไซต์ได้เพิ่มมากขึ้นอีกด้วย
หลักการประเมินผลการดำเนินงานโดยคร่าวๆ
ขึ้นชื่อว่าเป็นเอเจนซี่ที่รับทำ SEO แล้วนั้น หลักเกณฑ์อันดับแรกที่เจ้าของธุรกิจควรยึดถือเอาไว้ประกอบการตัดสินใจเลยนั่นก็คือความสามารถในการประเมินผลการทำงานโดยคร่าวๆ สำหรับหน้าที่หลักๆ ของผู้เชี่ยวชาญที่เป็นเอเจนซี่รับทำ SEO คือการดูแลอันดับการค้นหาให้แก่ ดังนั้นแน่นอนว่าย่อมต้องมาพร้อมกับประสบการณ์ สามารถประเมินผลการทำงานโดยคร่าวๆ และแสดงให้ลูกค้าเห็นถึงทิศทางที่จะไป เมื่อประเมินผลลัพธ์ที่ได้จากการทำงานโดยคร่าวและออกมาเป็นเช่นนี้แล้ว ผู้รับทำ SEO มีแผนการดำเนินงานเพื่อใช้แนะนำให้ลูกค้าในลำดับถัดไปได้อย่างไรบ้าง
การเปลี่ยนแปลงในระหว่างสัญญาว่าจ้าง
แน่นอนว่าการร่วมงานกับเอเจนซี่ที่รับทำ SEO นั้นคือการร่วมงานกันระหว่างบริษัทหนึ่งกับอีกบริษัทหนึ่งซึ่ง ดังนั้นการทำสัญญาตกลงเพื่อว่าจ้างระหว่างกันจึงเป็นสิ่งจำเป็น อย่างไรก็ตามเราในฐานะผู้ว่าจ้างและอยู่ในฐานะลูกค้าก็ควรสอบถามข้อมูลเผื่อเอาไว้ในกรณีที่บริษัทผู้เชี่ยวชาญที่รับทำ SEO ไม่สามารถดำเนินงานหรือพัฒนาอันดับของหน้าเว็บไซต์ได้ตรงตามเป้าหมายที่ตั้งหรือเคยพูดคุยกันไว้ บริษัทผู้ว่าจ้างจะสามารถยกเลิกสัญญากลางคันได้หรือไม่ อย่างไร แนะนำว่าให้สอบถามและตรวจสอบข้อมูลตั้งแต่แรกเริ่ม เพื่อความยุติธรรมกันทั้ง 2 ฝ่ายนั่นเอง
จากที่เกริ่นไปบ้างแล้วในข้างต้น การตัดสินใจว่าจ้างหรือเลือกเอเจนซี่ที่รับทำ SEO ให้เข้ามาช่วยดูแลและโปรโมทธุรกิจออนไลน์นั้นก็มีข้อเท็จจริงหลายสิ่งอย่างที่ควรทราบ สำคัญอันดับต้นๆ คือเรื่องของสัญญาการว่าจ้าง แนะนำว่าถ้าหากตัวเจ้าของธุรกิจเองต้องการบอกเลิกสัญญา ควรบอกเลิกหลังจากดำเนินงานไปแล้ว 3 เดือนเป็นต้นไป เพื่อความยุติธรรมแก่บริษัทผู้รับทำ SEO และเพื่อให้เป็นไปตามหลักการดำเนินงานของ SEO เองที่ต้องใช้เวลาในการพัฒนาอันดับอยู่ที่ 3 เดือนเป็นต้นไปนั่นเอง
